有多少人关注过城市里的“盲道”？5月9日，百万粉丝视障博主“抱抱有兔”发布的一则视频引发广泛关注。视频显示，她在盲道上借助盲杖行走时，被一辆逆行在盲道上的电动自行车撞倒，导致手部受伤、盲杖掉落。肇事男子短暂停车并斥责“干啥呢不看路！”博主回复“我走的是盲道”后，对方丢下一句“什么盲道”，便驶离现场。据悉，北京交警已介入，该博主也在评论区回应称“已收到对方道歉”。
这件事的是非对错，不难判断。根据《无障碍环境建设法》明确规定，盲道是专属视障人士的无障碍通行设施，任何单位和个人都不得随意占用、破坏。肇事男子不仅违规将电动车开上人行道，还逆行占用盲道，发生事故后还逃逸，本身就是全责的过错方。但他却理直气壮指责受害者“不看路”，甚至还丢下一句“什么盲道”扬长而去。这份无知又傲慢的态度，远比一场交通意外更让人寒心。
更值得关注的是，这并不是偶然的个案。翻看这位博主的日常视频就能发现，走遍国内多个城市，她几乎次次都会遇到盲道被占用、被堵塞的问题。电动车随意停放、共享单车成堆占道、沿街摊位挤占路面，还有电线杆、井盖等障碍物直接挡在盲道中央。这是不少城市呈现的“盲道”乱象。本该畅通无阻的无障碍通道，被硬生生变成了磕磕绊绊的“障碍道”。
之所以会这样，大概不少行人和车主总觉得，盲道平时很少有人走，使用率也不高，空着也是空着，临时停个车、占个位置无伤大雅。正是这种普遍的认知误区，催生了层出不穷的盲道乱象。其实他们压根不了解盲道的作用，也不知道占用盲道属于违法行为，更没有礼让和保护无障碍设施的意识。大家习惯性忽视与随意占用，时间长了，盲道形同虚设，视障人士的独立出行之路，也变得步步惊心。
博主曾真诚呼吁，帮助视障人士最好的方式，不是刻意搀扶和过度帮扶，而是还给他们一条干净畅通的盲道。这个简单朴素的心愿，却是当下很多城市最难落地的小事。我们总在谈论城市文明与城市温度，其实真正的文明，从来不是繁华的高楼与街景，而是藏在对待弱势群体的细节里。
这次事件最终以肇事方道歉收了尾，也算是有一个还算不错的解决。但一次道歉或一次事后的追责，根本解决不了长久存在的大众认知盲区，更根治不了盲道乱象。当下很多城市，无障碍设施建设看似完善，路面盲道铺设齐全，但普遍存在“重建设、轻管护、轻宣传”的问题。设施修好了，监管跟不上，普法不到位，大众敬畏心缺失，再好的硬件设施，也只会沦为摆设。
一座文明的城市，绝不会让任何一个群体掉队。盲道不仅是一条通行道路，更是一座城市文明的标尺。别让大众的认知盲区，困住视障者前行的脚步；别让本该暖心的无障碍设施，变成让人担忧的风险隐患。维护好城市里每一段盲道，尊重各个角落里的每一个无障碍设施，城市才真正拥有温暖与包容。
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